Política de Troca
Na Open Cell Concept, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável. Confira abaixo as condições relacionadas às trocas e à utilização de aparelhos seminovos como parte do pagamento.
Troca por outro produto
As solicitações de troca serão analisadas individualmente pela nossa equipe, considerando as condições do produto e os direitos assegurados pela legislação vigente.
Para solicitar uma troca, entre em contato com a Open Cell Concept por um de nossos canais oficiais de atendimento, informando os dados da compra e o motivo da solicitação.
O produto poderá ser submetido a uma análise para verificar suas condições antes da conclusão do procedimento.
iPhone seminovo como entrada
A Open Cell Concept aceita iPhones seminovos a partir do iPhone 13 como parte do pagamento na compra de um novo aparelho.
O iPhone apresentado como entrada passará por uma avaliação, considerando seu estado de conservação, funcionamento e condições gerais.
Após a avaliação, será definido o valor que poderá ser utilizado como entrada na compra do novo aparelho.
A aceitação do aparelho e o valor atribuído a ele estão sujeitos à avaliação da Open Cell Concept.
Parcelamento
Após a avaliação e definição do valor da entrada, o saldo restante da compra poderá ser parcelado em até 21x no cartão de crédito, sujeito aos acréscimos aplicados pela operadora do cartão.
Atendimento
Como nosso site funciona como catálogo, a negociação e a finalização das compras são realizadas diretamente com nossa equipe por meio dos canais oficiais de atendimento.
Para consultar a possibilidade de troca ou realizar uma avaliação, entre em contato conosco.
Open Cell Concept — tecnologia, confiança e transparência em cada negociação.
